2012年1月5日，國(guó)家電網(wǎng)公司總經(jīng)理、黨組書(shū)記劉振亞在國(guó)家電網(wǎng)公司第二屆職工代表大會(huì)第二次會(huì)議暨2012年工作會(huì)議上作了題為《全面深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，加快創(chuàng)建世界一流電網(wǎng)、國(guó)際一流企業(yè)》的報(bào)告。
報(bào)告中提出2012年國(guó)家電網(wǎng)公司工作總的要求是：認(rèn)真貫徹黨的十七屆六中全會(huì)、中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，落實(shí)中央企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議部署，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，堅(jiān)持改革創(chuàng)新，以創(chuàng)建“兩個(gè)一流”為目標(biāo)，以“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”為主線，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為前提，在“三集五大”體系和堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)上取得新突破，全面提高發(fā)展質(zhì)量、管理效率和經(jīng)濟(jì)效益，完成全年目標(biāo)任務(wù)，以?xún)?yōu)異成績(jī)迎接黨的十八大召開(kāi)。
2012年重點(diǎn)做好八個(gè)方面工作。
（一）全面建設(shè)“三集五大”體系，推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新
建設(shè)國(guó)際一流集團(tuán)總部。深入推進(jìn)總部分部一體化，實(shí)現(xiàn)總部分部全面融合。優(yōu)化總部機(jī)構(gòu)、職能和工作流程，健全跨業(yè)務(wù)、跨部門(mén)協(xié)調(diào)機(jī)制。強(qiáng)化共享服務(wù)，提高公司系統(tǒng)資源利用效率，降低運(yùn)營(yíng)成本?？茖W(xué)設(shè)計(jì)、加快建設(shè)總部和省公司運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)（控）中心。建立工作督辦考核制度，提高公司系統(tǒng)執(zhí)行力。
全面拓展“三集”廣度深度。人力資源集約化要以“三定”和“三考”為抓手，深入推進(jìn)人力資源“六統(tǒng)一”。財(cái)務(wù)集約化要以“六統(tǒng)一、五集中”為主線，強(qiáng)化全業(yè)務(wù)鏈財(cái)務(wù)管控。物資集約化要將公司所有大宗物資采購(gòu)全部納入統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái)，全面實(shí)施一級(jí)管控。
要統(tǒng)籌推進(jìn)公司培訓(xùn)、媒體、法律等資源優(yōu)化重組。統(tǒng)籌地（市）公司培訓(xùn)資源，全面提高公司培訓(xùn)能力；完成內(nèi)部報(bào)刊媒體清理整合，加強(qiáng)市場(chǎng)化運(yùn)作，構(gòu)建一體化宣傳格局；整合法律資源，加強(qiáng)法律顧問(wèn)隊(duì)伍建設(shè)，建立一體化法律服務(wù)保障體系。加強(qiáng)資本運(yùn)作，開(kāi)展有關(guān)企業(yè)上市研究。
全面推進(jìn)“五大”體系建設(shè)。根據(jù)公司統(tǒng)一部署，科學(xué)制定改革方案，兼顧地域差異，優(yōu)化設(shè)計(jì)、有序?qū)嵤?，及時(shí)改進(jìn)完善。各單位“五大”體系建設(shè)方案經(jīng)公司審批和本單位職代會(huì)審議通過(guò)后實(shí)施。“五大”體系建設(shè)一定要確保質(zhì)量，部分條件好的單位要加快推進(jìn)、早日完成。
統(tǒng)籌推進(jìn)主多分開(kāi)、規(guī)范集體企業(yè)和農(nóng)電管理。進(jìn)一步規(guī)范集體企業(yè)管理，完成清產(chǎn)核資工作，嚴(yán)控集體企業(yè)層級(jí)和數(shù)量。加快有關(guān)縣供電企業(yè)上劃工作。關(guān)心農(nóng)電工，規(guī)范農(nóng)村供電所業(yè)務(wù)和用工管理。
（二）加快堅(jiān)強(qiáng)智能電網(wǎng)建設(shè)，統(tǒng)籌各級(jí)電網(wǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展
加強(qiáng)電網(wǎng)規(guī)劃和前期工作。做好重大問(wèn)題專(zhuān)題論證，完成國(guó)家電網(wǎng)規(guī)劃方案研究和《國(guó)家電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)區(qū)“十二五”電網(wǎng)規(guī)劃》總報(bào)告。集中力量推進(jìn)特高壓前期工作，確保一批特高壓工程年內(nèi)核準(zhǔn)并開(kāi)工，力爭(zhēng)一批特高壓工程年內(nèi)核準(zhǔn)。
加快重點(diǎn)工程建設(shè)。皖電東送工程、高嶺背靠背擴(kuò)建工程、新疆—格爾木750千伏交流工程要按期完成里程碑計(jì)劃。確保錦屏—蘇南特高壓直流工程年底前雙極投運(yùn)。加快豐滿水電站重建工程。
加快配電網(wǎng)建設(shè)改造。加快農(nóng)網(wǎng)改造升級(jí)工程，規(guī)范資金使用，嚴(yán)格工程管理，提高建設(shè)質(zhì)量。
統(tǒng)籌推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè)。完善智能電網(wǎng)推廣計(jì)劃，規(guī)范建設(shè)和管理模式。按照整體設(shè)計(jì)、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、先進(jìn)實(shí)用的原則，設(shè)計(jì)和建設(shè)占地少、造價(jià)省、效率高的新一代智能變電站。加快智能調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)、配電自動(dòng)化等項(xiàng)目推廣。高質(zhì)量完成智能電能表安裝應(yīng)用，加快用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)。推進(jìn)重點(diǎn)城市、長(zhǎng)三角和環(huán)渤海區(qū)域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
切實(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理和監(jiān)督。深入實(shí)施資產(chǎn)全壽命周期管理，提高資產(chǎn)管理效率和效益。建立覆蓋規(guī)劃、設(shè)計(jì)、基建、物資、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、調(diào)控等各環(huán)節(jié)的全面質(zhì)量監(jiān)督體系，定期發(fā)布監(jiān)督報(bào)告，嚴(yán)肅責(zé)任追究。
（三）加強(qiáng)安全管理，保障電力供應(yīng)
將安全工作作為全年工作的重中之重，落實(shí)公司2012年安全工作意見(jiàn)，開(kāi)展“安全年”活動(dòng)，突出抓好隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，全面提高安全穩(wěn)定和服務(wù)保障能力。
全力保障有序供電。科學(xué)安排電網(wǎng)運(yùn)行方式，加大跨區(qū)跨省電力優(yōu)化配置，努力緩解供需矛盾。加強(qiáng)需求側(cè)管理，嚴(yán)格執(zhí)行政府批準(zhǔn)的有序用電方案，優(yōu)先保證居民生活及重要客戶(hù)用電。
全面夯實(shí)安全基礎(chǔ)。高度重視和加強(qiáng)建設(shè)隊(duì)伍安全管理，加強(qiáng)分包隊(duì)伍管理，嚴(yán)格資質(zhì)審查和現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管。深化電網(wǎng)隱患排查治理和安全性評(píng)價(jià)。深入分析大電網(wǎng)特性與結(jié)構(gòu)變化，完善運(yùn)行控制策略，確保特高壓、青藏交直流輸電系統(tǒng)和跨區(qū)電網(wǎng)安全穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格風(fēng)電并網(wǎng)檢測(cè)和功率預(yù)測(cè)管理，防范風(fēng)機(jī)大規(guī)模脫網(wǎng)。強(qiáng)化發(fā)電、煤礦、農(nóng)電、集體企業(yè)安全管理。加強(qiáng)人身安全和交通安全管理，杜絕群傷群亡事故發(fā)生。
增強(qiáng)應(yīng)急保障能力。加快應(yīng)急體系建設(shè)，健全應(yīng)急救援協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，開(kāi)展應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提升應(yīng)急隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)技能，做好突發(fā)事件應(yīng)對(duì)處置。
（四）加強(qiáng)科學(xué)管理，提高經(jīng)營(yíng)績(jī)效
深化對(duì)標(biāo)、強(qiáng)化管理。按照創(chuàng)建國(guó)際一流企業(yè)的要求，優(yōu)化完善對(duì)標(biāo)指標(biāo)體系，找準(zhǔn)差距、明確目標(biāo)，制定改進(jìn)計(jì)劃。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，優(yōu)化投資結(jié)構(gòu)，要統(tǒng)籌調(diào)控公司資源，加強(qiáng)上市公司的管理和運(yùn)作。高度重視并著力解決省公司發(fā)展不平衡問(wèn)題。
進(jìn)一步加強(qiáng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，千方百計(jì)增供擴(kuò)銷(xiāo)，提高售電邊際效益；配合做好價(jià)格成本監(jiān)審和居民階梯電價(jià)方案制定實(shí)施；杜絕新欠電費(fèi)，確保電費(fèi)足額回收。
加大依法從嚴(yán)治企力度。健全協(xié)同監(jiān)督機(jī)制，綜合發(fā)揮監(jiān)察、審計(jì)、法律、財(cái)務(wù)等監(jiān)督作用。拓展審計(jì)監(jiān)督領(lǐng)域，抓好重點(diǎn)項(xiàng)目審計(jì)。健全法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系，推進(jìn)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。
做強(qiáng)做優(yōu)直屬產(chǎn)業(yè)。堅(jiān)持集約化發(fā)展方向，推動(dòng)資源向優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)和重點(diǎn)領(lǐng)域集聚，進(jìn)一步明確定位，壓縮產(chǎn)權(quán)鏈條和管理層級(jí)，優(yōu)化管控模式，提高贏利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
加快金融創(chuàng)新發(fā)展。按照有進(jìn)有退的原則，進(jìn)一步優(yōu)化金融業(yè)務(wù)布局，建立統(tǒng)一的金融共享服務(wù)平臺(tái)。創(chuàng)新金融、保險(xiǎn)、證券、資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)模式，整合優(yōu)勢(shì)資源，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
加快推進(jìn)國(guó)際業(yè)務(wù)。穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)菲律賓和巴西資產(chǎn)。拓展國(guó)際融資渠道，建設(shè)境外投融資平臺(tái)。建立健全國(guó)際業(yè)務(wù)管控體系，加強(qiáng)國(guó)際項(xiàng)目全過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理。
（五）加快創(chuàng)新步伐，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力
開(kāi)展科技攻關(guān)。深化大電網(wǎng)運(yùn)行機(jī)理、控制理論和技術(shù)手段研究，為構(gòu)建電網(wǎng)安全綜合防御體系提供支撐。加大交直流協(xié)調(diào)控制、±1100千伏直流輸電等重大技術(shù)和關(guān)鍵設(shè)備攻關(guān)力度，加快工程示范應(yīng)用。全力做好大規(guī)模間歇式電源接入電網(wǎng)等國(guó)家級(jí)科技項(xiàng)目研究和應(yīng)用。
加強(qiáng)科技管理。加快新技術(shù)、新成果向現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化，提高投入產(chǎn)出率。對(duì)科研和產(chǎn)業(yè)實(shí)施分類(lèi)管理和考核，健全科研成果高效轉(zhuǎn)化機(jī)制。完善智能電網(wǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系，積極參與國(guó)家和國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂。加強(qiáng)公司創(chuàng)新成果和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，提高發(fā)明專(zhuān)利和國(guó)際專(zhuān)利數(shù)量。
實(shí)施信息、通信資源整合，加快構(gòu)建信息通信一體化管理、建設(shè)和運(yùn)維體系。適應(yīng)“三集五大”體系建設(shè)要求，按照SG—ERP總體架構(gòu)，建立縱向貫通、橫向集成、高度共享的統(tǒng)一信息平臺(tái)。
（六）強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提升隊(duì)伍素質(zhì)
深化全員教育培訓(xùn)。圍繞“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，科學(xué)編制培訓(xùn)計(jì)劃，不斷創(chuàng)新培訓(xùn)方式。
引進(jìn)培養(yǎng)高層次人才。落實(shí)中央“千人計(jì)劃”政策，積極引進(jìn)和用好海外高層次人才。
創(chuàng)新人才工作機(jī)制。加大競(jìng)爭(zhēng)性選拔人才力度，全面推行缺員崗位和關(guān)鍵崗位公開(kāi)競(jìng)聘；推行首席技師制度，建立技能專(zhuān)家工作室；完善人才培養(yǎng)措施。
（七）實(shí)踐“四個(gè)服務(wù)”宗旨，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平
全面落實(shí)“三個(gè)十條”。堅(jiān)持“你用電，我用心”，創(chuàng)新服務(wù)模式，優(yōu)化服務(wù)流程，規(guī)范服務(wù)行為，全面提高服務(wù)質(zhì)量。拓展網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳功能，及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)訴求，提升服務(wù)效率。主動(dòng)接受政府監(jiān)管和社會(huì)監(jiān)督，配合電監(jiān)會(huì)開(kāi)展居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。嚴(yán)肅查處違反“三個(gè)十條”的行為，保證各項(xiàng)承諾和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)全面落實(shí)。
爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意窗口。建設(shè)國(guó)家電網(wǎng)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，發(fā)揮黨員責(zé)任區(qū)、黨員示范崗、黨員服務(wù)窗口示范作用，立足崗位，積極開(kāi)展親情服務(wù)、陽(yáng)光服務(wù)和增值服務(wù)。深化“亮身份、亮職責(zé)、亮承諾”活動(dòng)，開(kāi)展“供電服務(wù)之星”勞動(dòng)競(jìng)賽，爭(zhēng)作“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”的表率。
積極推進(jìn)節(jié)能減排。積極開(kāi)展節(jié)能發(fā)電調(diào)度和發(fā)電權(quán)交易，推進(jìn)清潔發(fā)展機(jī)制（CDM）項(xiàng)目。強(qiáng)化線損精益管理。深化節(jié)能服務(wù)體系建設(shè)，推行合同能源管理。
加強(qiáng)社會(huì)責(zé)任管理。深化全面社會(huì)責(zé)任管理，與利益相關(guān)方建立基于價(jià)值認(rèn)同的信任關(guān)系。加快無(wú)電地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)，運(yùn)作好“國(guó)家電網(wǎng)公益基金”，打造國(guó)家電網(wǎng)公益品牌。
（八）加強(qiáng)黨的建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)
提升黨建工作水平。深入開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)，建立“履職盡責(zé)創(chuàng)先進(jìn)、立足本職爭(zhēng)優(yōu)秀”長(zhǎng)效機(jī)制。認(rèn)真做好黨的十八大精神的學(xué)習(xí)宣傳和貫徹落實(shí)。加強(qiáng)“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，提高各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面、破解發(fā)展難題的能力。
強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十七屆中央紀(jì)委七次全會(huì)精神，完善科學(xué)的管控與懲防體系，深化協(xié)同監(jiān)督機(jī)制建設(shè)。落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)對(duì)“三重一大”決策制度、廉潔從業(yè)規(guī)定執(zhí)行情況檢查考核。牢固樹(shù)立“干事、干凈”理念，加強(qiáng)反腐倡廉警示教育。
切實(shí)加強(qiáng)思想政治工作。高度重視“三集五大”體系建設(shè)過(guò)程中的思想政治工作，把統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)作為深化改革的重要前提，將思想發(fā)動(dòng)與宣傳培訓(xùn)有機(jī)結(jié)合，使廣大干部員工真正理解改革、支持改革，共同推動(dòng)改革。
加強(qiáng)和諧企業(yè)建設(shè)。全面落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)“五統(tǒng)一”要求，加大主題傳播和先進(jìn)典型宣傳力度，啟動(dòng)品牌國(guó)際化工作。全面落實(shí)《職工民主管理綱要》，開(kāi)展職工代表巡視檢查，加強(qiáng)廠務(wù)公開(kāi)工作，暢通職工訴求渠道。關(guān)心員工生活，認(rèn)真落實(shí)離退休老同志政治和生活待遇。
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